Alle ergebnisse zu Stellenanzeigen aus dem Bereich Customer Jobs in Mannheim.

Sie beraten und betreuen Ihre anspruchsvollen Kunden umfassend und ganzheitlich; Dabei agieren Sie partnerschaftlich und auf Augenhöhe mit Unternehmerpersönlichkeiten und Geschäftsführern;...

Gewährleistung eines optimalen Postservices für die verschiedenen Bereiche und Fachabteilungen des Hauses durch zügige Bearbeitung bzw. Zuordnung des gesamten Postverkehrs;...

Planung und Verteilung von Installationen, Regelservice und Störungsbehebung; Optimierung der Einsätze des technischen Außendienstes; Annahme von Störungen (telefonisch, per E-Mail oder Fax); Erstellung von Gutschriften, Rechnungen;...

Sie helfen unseren Kunden aktiv dabei, das Richtige für ihr Kind zu finden; beraten und bieten unsere Serviceleistungen an; bearbeiten Wareneingänge und pflegen Ihren Lagerbereich; kassieren und bearbeiten Kundenanfragen;...

Komplette Auftragsabwicklung im Bereich Ersatzteile; Beratung und Betreuung unserer nationalen und internationalen Kunden; Organisation von Montage- und Reparatureinsätzen unserer Monteure; Klärung technischer Fragen und Zusammenarbeit;...

Abfertigung unserer Eingangs- und Ausgangssendungen; Überwachung unserer Zustellungen und Abholungen; Sicherstellung sauberer Prozesse rund um unsere Sendungen; Auftragsannahme, allgemeine administrative und kaufmännische Aufgaben;...

Research addressable market segments for Schrödinger’s software product and service offerings, understanding their requirements and revenue potential; Design targeted sales campaigns, ensuring the delivery of appropriate messaging and materials;...

Lead the local coordination of global marketing campaigns by evaluating, planning, and executing marketing activities in the European region; Identify regional marketing channels to reach our target audiences across segments;...

An avid enthusiast of computational chemistry software, research informatics, and/or materials science/chemistry; An experienced business strategist who enjoys communicating opportunities with colleagues and maintaining accurate sales forecasts;...

WERDE TEIL EINES EINGESPIELTEN TEAMS ALS:

Mitarbeiter Kundenservice Spedition/
Customer Care National (m/w/d)

Arbeitsort: Mannheim | Ref.Nr. CCRND/MA/2022-YF

Als Raben Group setzen wir besonderen Fokus auf unseren Kundenservice, mit welchem wir uns gezielt von unseren Mitbewerbern abheben möchten. Customer Care bei uns bedeutet, dass wir nicht nur auf Anfragen reagieren möchten, sondern unsere Kunden proaktiv betreuen. ​Wir sind davon überzeugt, dass wir mit den besten Mitarbeitern den besten Service für unsere Kunden bieten können - und dafür wollen wir Dich! Du hast den DRIVE für eine optimale Kundenbetreuung und kennst Dich im Landverkehr aus? Dann werde auch Du ein wichtiger Teil unseres Raben-Teams!

Wir bieten Dir:

• Eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Wachstums- und erfolgsorientiertem Umfeld mit allen Vorteilen eines Familienunternehmens
• Mitarbeit in einem motivierten und offenen Team
• Gute berufliche Entwicklungs- und Fortbildungsmöglichkeiten innerhalb der Raben Group
• Flache Hierarchien für schnelle Entscheidungswege
• Zahlung nach Tarifvertrag sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Betriebliche Sozialleistungen, wie vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersversorgung
• Attraktive Mitarbeiterrabatte, Kaffee und Wasser zur freien Verfügung sowie weitere Benefits
• Teamevents

Was Dich erwartet:

• Du betreust einen zugeordneten Kundenstamm und wirkst beim Ausbau der Kundenbeziehungen mit
• Du bist Ansprechpartner der Kunden und Netzwerkpartner für nationale Stückgut-Transporte
• Die Kontaktaufnahme geht dabei auch proaktiv von Dir aus
• Du überwachst die Sendungen und Termineinhaltung und gibst Rückmeldung an Deine Kunden
• Dabei klärst Du Ablieferhindernisse und bearbeitest Reklamationen
• Du bereitest die Auftragsdaten in unseren Speditionsprogrammen für eine reibungslose Abrechnung vor
• Selbstverantwortlich überprüfst Du die Abrechnung in elektronischen Clearing Programmen und bearbeitest Rechnungsreklamationen
• Darüber hinaus gehört das Forderungsmanagement (Cash Collection) und die Schadenerfassung zu Deinem Aufgabenbereich

Was wir erwarten:

• Idealerweise hast Du eine Ausbildung zum Kaufmann/-frau (m/w/d) für Spedition und Logistikleistungen absolviert oder kannst eine vergleichbare Qualifikation vorweisen
• Du bist bereits Profi in der telefonischen und persönlichen Kundenbetreuung und obwohl für Dich Serviceorientierung großgeschrieben wird, verlierst Du nicht den unternehmerischen Weitblick
• Du kannst bereits erste Berufserfahrung im direkten Speditionsumfeld vorweisen
• Du bringst verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse mit
• Eine hohe Einsatzbereitschaft und Teamplayer-Mentalität und gehören zu Deinen Stärken
• Eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, eine gute Ausdrucksweise sowie ein souveränes Auftreten ergänzen Dein Profil

Wir haben den Drive für kontinuierliche Entwicklung!

Deshalb haben wir uns als Raben seit über 90 Jahren kontinuierlich weiterentwickelt und können mittlerweile auf über 160 Standorte in 15 Ländern blicken. Und wir haben noch immer nicht genug!

Wir bilden ein eingespieltes Team, das aus den besten Experten auf vielen Gebieten besteht. Alle Mitarbeiter sind am Erfolg unseres Unternehmens beteiligt - in Büros, Lagerhallen und am Steuer als Fahrer auf nationalen und europäischen Routen. Wir haben den Drive, eine positive Arbeitsumgebung zu schaffen und gemeinsam weiter voran zu kommen.

Was wir nicht haben? Langeweile! Jeder Tag ist für uns ein neues Abenteuer und eine neue Chance.

Für Dich auch? Fantastisch! Wir freuen uns auf
Dich!

Wir lieben Herausforderungen und neue Projekte.

Teamarbeit gibt uns Energie und Inspiration.

Wir zeigen unsere Leidenschaft bei allem, was wir tun.

Wir haben den DRIVE voneinander zu lernen.

Dein Ansprechpartner für Fragen rund um Deine Bewerbung:

Frau Theresia Welsch
HR Business Partner